平臺對接政府和服務機構,實現服務請求、受理、進度跟蹤、提醒督辦、服務評價、考核追責全閉環服務管理。
提供各類政務代辦服務,如提供消防、工商、稅務、政策福利申請相關代
理服務。同時,園區公共服務平臺將門戶網站與行政審批系統進行有效融
合,園區企業通過門戶網站提交的各類服務申請,系統自動將信息生成審
批消息,在園區內部運營平臺中集中受理、分配,專人持續跟蹤。
為了及時將扶持政策等重要信息傳達到位,服務平臺內嵌了信息采集系
統、信息發布系統、信息查詢系統,為園企提供政策法規、專項資金扶
持、通知公告、證照年審、展銷會、專場涉企服務活動預告、調查問卷、
數據報送等所有對企業有用的信息服務。
服務云平臺為園區企業提供物業服務在線辦理,包括:消殺保潔、入駐辦
理、裝修辦理、報修申請、管道疏通、投訴監督等內容,使得企業對整個
園區服務滿意度提升,同時讓物業部門的服務更加規范。
以服務平臺為載體,建立創新創業服務機構和創業者溝通、互動的渠道,
為創業者輸送服務和資訊,獲取創業的現狀和訴求,達到鏈接創業資源
和創業群體的目的。創業者利用線上預約、線下服務的模式,獲取產業
資訊、導師輔導、培訓講座、項目合作等創業服務。
為了幫助園區提升辦事效率,降低溝通成本,提高園區服務質量與口碑,
服務云平臺引入第三方服務機構,為園企提供場所服務、資源共享、工
商服務、財稅服務、投融服務……等,更好地幫助企業成長,加快發展,
提高園區產出。