用戶通過電話說出意圖,便能直接精準導航到相關任務節點,并通過語音合成將最佳答案語音播報給用戶
面向企業的具體業務提供針對性的用戶對話記錄查詢與調聽、數據統計與挖掘、熱點問題分析等營銷輔助功能
實時、準確地識別人聲,識別率高、資源占用小、背景噪音屏蔽能力強
多項自然語言理解核心技術,對用戶提問、領域文本的分析更加擬人化
合成音色優美、音質清晰、自然度高、韻律感強,支持多音色、多語種、多領域
以“說”代“按”,一語輕松讀懂客戶的心聲,讓服務不再等待
提供標準MRCP開發接口,可以與各大IVR系統順利對接
知識加工流程化,操作透明且簡單,可獨立完成,方便業務擴展后的知識庫擴張
管理后臺采用模塊化設計,架構清晰,支持導航數據的定制化報表展現
語音導航知識庫加工、維護、問答參數配置等功能,均能實現管理后臺可視化操作